BrilliantLebaneseAwards

配送ポリシー

配送サービスについて

BrilliantLebaneseAwards では、お客様に安全かつ確実に商品をお届けするため、信頼性の高い配送サービスを採用しています。高級照明器具の専門店として、製品の保護と安全な配送を最優先に考えております。

配送対象地域

配送方法と納期

標準配送

  • 通常の商品：注文確認後3-5営業日以内に発送
  • カスタムオーダー商品：製作期間を含め2-4週間程度
  • 大型シャンデリア：設置サービスを含む場合は納期要相談

特別配送サービス

  • 設置付き配送：専門スタッフによる設置サービス付き
  • 時間指定配送：午前・午後・夜間の時間帯指定が可能
  • 緊急配送：在庫のある商品に限り、特急配送対応可能

配送料金

標準配送料金

  • 3万円未満の商品：1,500円（税込）
  • 3万円以上10万円未満：3,000円（税込）
  • 10万円以上の商品：送料無料
  • 離島・一部地域：別途送料

特別配送料金

  • 設置サービス付き：商品価格と設置場所により個別見積
  • 特急配送：通常送料 + 5,000円（税込）
  • 国際配送：地域により個別見積

配送に関する注意事項

受け取り時の確認

  • 配送時に商品の外観に損傷がないか必ずご確認ください
  • 明らかな損傷がある場合は、配送員の前で確認の上、受け取りを拒否することができます
  • 受け取り後の破損については、24時間以内にご連絡ください

配送遅延について

以下の場合、配送に遅延が生じる可能性があります：

  • 自然災害や悪天候
  • 交通事故や渋滞
  • 配送量の急激な増加
  • 年末年始やゴールデンウィークなどの繁忙期

お問い合わせ

配送に関するご質問やご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください：